1. Абонентское обслуживание

Компания «1001 СОФТ» предлагает широкий спектр услуг по обслуживанию компьютеров, сетевой инфраструктуры и оргтехники организаций в г. Санкт-Петербург (СПб) (на условиях Аутсорсинга). Мы обеспечим стабильную работу вашей ИТ инфраструктуры, оперативное решение всех возникших проблем с техникой, грамотно проконсультируем по любому техническому вопросу, закупим новое оборудование или модернизируем старое, установим и настроем любое программное обеспечение(ПО).

Абонентское обслуживание компьютеров организаций (техническое обслуживание, ИТ аутсорсинг) – это комплекс услуг, направленных на решение возникших проблем с Вашей вычислительной техникой, а так же осуществление комплекса мер для предотвращения возникновения аварийных ситуаций, а именно:

Обеспечение сохранности ценной информации
Обеспечение антивирусной и сетевой безопасности
Обеспечение порядка в использовании ПО и систематизации в хранении информации
Контроль физического состояния оборудования и заблаговременное принятие мер

Для регулярного контроля оборудования проводятся ежемесячные профилактики.

Профилактические работы – это комплекс мер по предупреждению аварийных ситуаций, мониторинг состояния всей инфраструктуры в целом, повторяемый с некоторой периодичностью.

Подробный перечень предоставляемых услуг представлен ниже:

Проведение диагностики ошибок в работе компьютерной техники и их устранение

Проведение текущего аппаратного ремонта (замены вышедших из строя комплектующих) компьютерной техники

Проведение оптимизации (изменения) локальной и глобальной политики безопасности

Сохранение и восстановление из архивов сохраненной информации

Поддержание и изменение списка учетных записей пользователей

Поддержка, разделение прав и учет доступа к сетевым ресурсам

Обеспечение автоматической и полуавтоматической архивации серверов, а также построение систем автоматического резервирования аппаратными средствами

Оказание информационной и консультационной помощи Вашим сотрудникам

Консультирование по подбору и приобретению технических средств и программного обеспечения

Удаленная поддержка пользователей

Монтажные работы в малом масштабе (проверка сети, замена сетевого оборудования, замена сетевой розетки)

Установка ПО, предоставленного заказчиком

Профилактические работы

Контроль резервирования ключевой информации

Контроль физического состояния ВТ. При необходимости чистка пылесосом

Проведение текущего аппаратного ремонта

Контроль программных ошибок Microsoft Windows, их устранение

Систематизация хранения информации

Рекомендации по легализации ПО. Контроль использования нелегального ПО

Контроль антивирусной и сетевой защиты

Рекомендации по улучшению текущей ИТ инфраструктуры организации

Также осуществляются любые дополнительные работы, связанные с установкой, настройкой и обслуживанием компьютеров, серверов и программного обеспечения.

Тарифы

Тариф: Безлимитный. Максимальный

до 5 ПК	1000 рублей в месяц
от 5-10 ПК	700-1000 рублей в месяц
от 10 ПК	700 рублей в месяц
от 20 ПК	договорная
1 Базовый сервер	1500 рублей в месяц

Стоимость с учетом НДС
Описание:

Неограниченное кол-во выездов
Не лимитированное время выполнения заявки
Неограниченное кол-во и время телефонных консультаций
Минимальное время реагирования от 1 до 6 часов
Не лимитированное кол-во удаленной помощи
Профилактический выезд 1 раз в месяц

С лимитированными тарифами можно ознакомиться на сайте 1001-SOFT